¿Habla Español?

Bienvenidos al sitio Web de MidAmerican Energy. Usted es importante para nosotros. Si usted es un cliente de MidAmerican Energy y prefiere comunicarse por un intérprete, llame 888-427-5632. Los socios de servicio de cliente que hablan español están disponibles para asistirle. Nuestros socios también tienen el acceso a servicios de intérprete para varias lenguas.

Esté alerta por posibles fraudes
MidAmerican Energy Company les recuerda a los clientes que siempre deben estar alerta por fraudes – especialmente aquellos que se originan con una llamada telefónica. Si usted recibe una llamada de alguien que asegura ser un empleado de MidAmerican Energy y le pide proporcionar información personal o le pide hacer un pago urgente para evitar el corte del servicio, cuelgue y llame de inmediato a MidAmerican Energy al 888-427-5632.

Para ayudar a mantener a su familia a salvo de fraudes, recuerde esta información:
  • Los representantes de servicio al cliente de MidAmerican Energy nunca le pedirán el número de su cuenta. La compañía tiene esta información en sus archivos.
  • Nunca se le pedirá que compre una tarjeta de débito prepagada para pagar su factura.
  • Nunca debe proporcionar los números de sus cuentas personales o la información de tarjetas de crédito a un desconocido o sospechoso que le llame por teléfono.
  • En caso de duda, cuelgue. Llame a MidAmerican Energy al 888-427-5632 para verificar si la compañía le ha llamado con respecto a su cuenta.

Para aprender lo que usted puede hacer para estar seguro alrededor del gas natural, vea nuestro folleto de seguridad de gas.

Para informarse sobre el Plan de Presupuesto de MidAmerican Energy, revise nuestro folleto Budget Billing brochure.

Translation:
Welcome to the MidAmerican Energy website. You are important to us. If you are a MidAmerican Energy customer and prefer to communicate through an interpreter, call 888-427-5632. Spanish-speaking customer service associates are available to assist you. Our associates also have access to interpreter services for various languages.

Be on the Alert for Potential Scams
MidAmerican Energy Company reminds customers to always be on the alert for scams – especially those that originate with a telephone call. If you receive a call from someone claiming to be a MidAmerican Energy employee asking you to provide personal information or requesting an immediate payment to avoid service disconnection, hang up, and immediately call MidAmerican Energy at 888-427-5632. To help keep your family safe from scams, remember this information:
  • MidAmerican Energy's customer service associates will never ask for your account number. The company has that information on file.
  • You will never be asked to purchase a prepaid debit card to pay your bill.
  • Never provide personal account numbers or credit card information to an unknown or suspicious caller.
  • When in doubt, hang up. Call MidAmerican Energy at 888-427-5632 to confirm if the company has placed a call regarding your account.

To learn about what you can do to stay safe around natural gas, view our natural gas safety brochure.

View our Budget Billing brochure to learn more about MidAmerican Energy’s Budget Billing plan.